Termini e condizioni del servizio

1I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti conclusi con noi in veste di fornitori (il proprietario del negozio è Tim Valeri) tramite il sito web unseremomente.de. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di eventuali condizioni proprie dell'utente.

(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Per "imprenditore" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di merci .

(2) Con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo. 

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
Le merci che si intende acquistare vengono inserite nel "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi con l'ordine"  (o dicitura simile) e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell'ordine sotto forma di riepilogo dell'ordine.

Se come metodo di pagamento utilizzate un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), sarete indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
In caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuerete la selezione corrispondente o inserirete i vostri dati direttamente sul sito del fornitore.

Inviando l'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina a pagamento", "paga" / "paga ora" o dicitura simile), dichiarate in modo giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, perfezionando così il contratto.
 

(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in parte in modo automatizzato. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi registrato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita da filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato in ogni caso a favore di Klarna:

  • Addebito diretto ("Paga ora")
  • Carta di credito

L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o acquisto a rate e/o addebito diretto richiede una verifica del credito positiva. A questo proposito, trasmettiamo i vostri dati a Klarna nell'ambito dell'avvio e dell'elaborazione del contratto di acquisto ai fini della verifica dell'indirizzo e del credito. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito.

Ulteriori informazioni su Klarna e le condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vi saranno mostrati sotto un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul mio sito web e nel processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento speciali, sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia legale per i vizi della cosa.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di verificare la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, i vizi evidenti e i danni da trasporto e di segnalare tempestivamente eventuali reclami a me e al trasportatore. Il mancato rispetto di tale disposizione non pregiudica i vostri diritti di garanzia legale.

(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale deviazione si considera concordata solo se siete stati informati della stessa da parte nostra prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4) Prodotti personalizzati:
I prodotti personalizzati, realizzati in base alle specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali, sono esclusi dal reso o dal cambio, a meno che non presentino un difetto. Tale difetto sussiste se la merce consegnata non è conforme alle specifiche concordate o se vi sono errori di lavorazione.

 § 6 Campagne promozionali e offerte a tempo limitato

(1) Condizioni generali per le campagne promozionali
Le campagne promozionali e le offerte a tempo limitato (di seguito "Promozioni") sul nostro sito web sono valide in linea di principio solo per il periodo di volta in volta indicato. Le condizioni, compresa la percentuale di sconto e la durata della promozione, sono illustrate nella rispettiva descrizione della promozione.

(2) Disponibilità e riserva di modifica
Tutte le promozioni sono valide solo fino a esaurimento scorte. Ci riserviamo il diritto di terminare anticipatamente una promozione in caso di domanda inaspettatamente elevata, qualora determinati prodotti non siano più disponibili.

(3) Proroga e conclusione anticipata
Ci riserviamo il diritto di prorogare o terminare anticipatamente una promozione a nostra discrezione, qualora circostanze particolari lo richiedano. 

(4) Nessun diritto legale agli sconti entro il periodo promozionale
I clienti non hanno alcun diritto legale a usufruire dello sconto se una promozione viene terminata anticipatamente, anche se nel negozio viene visualizzato un timer per il conto alla rovescia o un'indicazione temporale. Le modifiche o gli adeguamenti delle campagne promozionali avvengono esclusivamente nell'ambito delle condizioni da noi comunicate, e un conto alla rovescia in corso non garantisce la continua disponibilità dello sconto.

§ 6 Legge applicabile

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale (principio del trattamento più favorevole).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) non si applicano espressamente.




II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Tim Valeri
Beyrodtstraße 47
12277 Berlino
Germania
Telefono: +4915730125695
E-mail: info@unseremomente.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie extragiudiziali (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione per i consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione avvengono in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco .

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni prescritte dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.

5.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse sono accessibili tramite un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia promessa la consegna gratuita.

5.3. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.4. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2. Se siete consumatori, è stabilito per legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a voi solo con la consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporti non designata dall'imprenditore o un'altra persona designata per eseguire la spedizione.

7. Diritto di garanzia legale per i vizi della cosa

La responsabilità per i vizi della cosa è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

Questi Termini e Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono stati redatti dai legali specializzati in diritto informatico di Händlerbund e vengono costantemente verificati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di diffide. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

8. Utilizzo del sito web e attività vietate

L'uso del nostro sito web è consentito solo per scopi leciti. È vietato abusare dei contenuti o delle funzioni del sito web per:

  • diffondere malware, virus o altri software dannosi,
  • ottenere l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi o ai dati di altri utenti,
  • trasmettere informazioni false o fuorvianti,
  • caricare contenuti che violano la legge applicabile, il buon costume o i diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto, in caso di violazione di queste disposizioni, di bloccare l'accesso al sito web senza preavviso e, se necessario, di intraprendere azioni legali.

9. Errori, inesattezze e modifiche

Nonostante la massima cura, sul nostro sito web possono occasionalmente verificarsi errori o inesattezze, ad esempio in relazione a descrizioni dei prodotti, prezzi o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali informazioni in qualsiasi momento e, se necessario, di annullare gli ordini in caso di errore evidente.

I prezzi, i dettagli dei prodotti e la disponibilità sono soggetti a modifiche senza preavviso. Non siamo obbligati ad aggiornare costantemente le informazioni sul sito web.

10. Commenti degli utenti e contributi

Siamo lieti di ricevere i vostri feedback o suggerimenti creativi che vorrete inviarci. Con l'invio di tali contenuti, accettate che possiamo utilizzarli, modificarli e condividerli pubblicamente senza limitazioni.

Assicuratevi che i vostri contributi non violino i diritti di terzi e non contengano contenuti illegali, offensivi o diffamatori. Siete gli unici responsabili dei contenuti che inviate.

11. Collegamenti a terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti o servizi esterni gestiti da terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i loro contenuti, accuratezza o funzionamento.

L'utilizzo di tali collegamenti è a vostro rischio esclusivo. Vi preghiamo di verificare autonomamente le condizioni e le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori.

12. Abbonamento MomentePass

Il MomentePass è un abbonamento mensile a pagamento. Con la sottoscrizione dell'abbonamento, il cliente riceve un credito personale per una canzone via e-mail dopo ogni pagamento mensile andato a buon fine.

A seconda del piano scelto, il credito per la canzone può essere riscattato per l'ordine di una canzone personalizzata. Il piano Base include un credito per una canzone personalizzata. Il piano Premium include inoltre un PDF con il testo della canzone e un'elaborazione express in 12 ore inclusa nel valore del credito.

La durata minima dell'abbonamento MomentePass è di 3 mesi. Al termine della durata minima, l'abbonamento può essere disdetto mensilmente. La disdetta può essere effettuata tramite il portale membri o via e-mail all'indirizzo info@unseremomente.de.

La fatturazione avviene mensilmente tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto. Dopo ogni pagamento andato a buon fine, il cliente riceve automaticamente un nuovo credito per una canzone via e-mail. La consegna dell'e-mail con il credito può richiedere alcuni minuti.

Il credito per la canzone è utilizzabile una sola volta ed è valido per 2 mesi dal ricevimento. Sono esclusi il pagamento in contanti, la compensazione retroattiva con ordini già conclusi o il trasferimento ad altri account cliente, nella misura consentita dalla legge.

Se l'abbonamento viene disdetto dopo la durata minima di tre mesi, rimane attivo fino al termine del periodo di fatturazione in corso. Successivamente non verranno effettuati ulteriori addebiti. I crediti per le canzoni già ricevuti e ancora validi possono essere riscattati entro il loro periodo di validità (2 mesi), salvo diversa espressa indicazione.

Sospensione o cessazione dell'abbonamento MomentePass da parte nostra:

Ci riserviamo il diritto di sospendere, terminare o limitare temporaneamente singole funzioni dell'abbonamento MomentePass per giusta causa. Ciò si applica in particolare in caso di mancati pagamenti, uso abusivo, violazioni delle presenti CGV, motivi tecnici o organizzativi, nonché in caso di cessazione o modifica sostanziale dell'offerta MomentePass.

In caso di cessazione o limitazione, informeremo adeguatamente il cliente. I periodi già pagati rimangono impregiudicati, a meno che non vi sia un uso abusivo o un altro motivo importante. Rimangono impregiudicati i diritti di legge del cliente.

13. Aggiornamenti e modifiche delle CGV

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni generali di contratto in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore con la pubblicazione sul nostro sito web. Continuando a utilizzare i nostri servizi o il sito web dopo una modifica, accettate le condizioni aggiornate.



ultimo aggiornamento: 26.05.2026